Shipping & Returns

1. Informace o dopravě

Veškeré zboží je odesíláno ze Slovenské republiky.

Objednávky jsou zpracovány po obdržení plné platby.

Předpokládaná doba zpracování je obvykle 1–3 pracovní dny, pokud není u konkrétního produktu uvedeno jinak.

Zákazníkům se doporučuje zásilku při převzetí pečlivě zkontrolovat. Jakékoli viditelné poškození obalu je nutné nahlásit dopravci při převzetí.

2. Způsoby dopravy

A) Packeta

Doručení do:

• Slovenska
• České republiky
• Polska
• Rumunska
• Maďarska

Doručení probíhá prostřednictvím Packeta na výdejní místa nebo na adresu, dle volby zákazníka a dostupnosti.

Předpokládaná doba doručení: 2–7 pracovních dnů od odeslání.

B) Slovenská pošta (Slovenská pošta)

Pro ostatní země je doprava zajištěna prostřednictvím:

Slovenská pošta

Dostupné varianty:

• ekonomické doručení
• prémiové doručení

Doba doručení závisí na cílové zemi a zvolené službě.

Mezinárodní doručení může trvat 7–21 pracovních dnů nebo déle v závislosti na celních procesech.

3. Náklady na dopravu

Náklady na dopravu jsou zobrazeny během objednávky před jejím dokončením.

Konečná cena dopravy závisí na:

• cílové zemi
• zvoleném způsobu dopravy
• hmotnosti zásilky
• zvolené službě (ekonomická / prémiová)

U objednávek nad 200 EUR se důrazně doporučuje zvolit prémiovou dopravu s možností sledování a vyšší bezpečností doručení.

4. Riziko ztráty

Pro spotřebitele:
Riziko poškození nebo ztráty přechází na zákazníka při převzetí zboží.

Pro podnikatele:
Riziko přechází při předání zboží dopravci.

5. Pojištění a zásilky s vysokou hodnotou

Pokud není uvedeno jinak, zásilky jsou pojištěny pouze do limitu odpovědnosti dopravce.

U zásilek vyšší hodnoty se doporučuje zvolit prémiovou dopravu pro lepší sledování a bezpečnost.

Pokud zákazník požaduje dodatečné pojištění, musí být dohodnuto před odesláním a může být zpoplatněno.

Prodávající nenese odpovědnost za zpoždění způsobené dopravcem po předání zásilky.