Zásady ochrany osobných údajov

1. Prevádzkovateľ

Obchodné meno: Valko Consulting s.r.o.

Sídlo: Kirejevská 1119/6, 979 01 Rimavská Sobota, Slovensko
IČO: 54633214
IČ DPH: Neuplatňuje sa – predávajúci nie je platiteľom DPH
Zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Banská Bystrica, oddiel Sro, vložka č. 43799/S

E-mail: info@gradedcardz.com
Webová stránka: www.gradedcardz.com

(ďalej len "Prevádzkovateľ")

Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje v súlade s:

Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR)
Zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov

2. Kategórie osobných údajov

Môžeme spracúvať tieto osobné údaje:

Identifikačné a kontaktné údaje

Meno a priezvisko
Fakturačná adresa
Dodacia adresa
E-mailová adresa
Telefónne číslo

Údaje o objednávkach a transakciách

Zakúpené produkty
História objednávok
Spôsob platby
Komunikácia súvisiaca s objednávkami

Technické a používateľské údaje

IP adresa
Informácie o zariadení
Typ internetového prehliadača
Súbory cookie
Údaje o interakcii s webovou stránkou

3. Účely spracúvania a právny základ

A) Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR)

Spracovanie objednávok
Doručenie tovaru
Vybavovanie reklamácií
Sprostredkovanie služieb súvisiacich s gradingom

B) Plnenie zákonnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR)

Účtovníctvo
Daňové povinnosti
Archivácia faktúr

C) Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR)

Predchádzanie podvodom
Uplatňovanie a ochrana právnych nárokov
Základná analytika webovej stránky

D) Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR)

Prihlásenie na odber newslettera
Marketingové e-maily
Marketingové cookies
Personalizovaná reklama

Súhlas je možné kedykoľvek odvolať.

4. Poskytovatelia služieb tretích strán

Osobné údaje môžu byť sprístupnené nasledujúcim kategóriám sprostredkovateľov:

Webová stránka a hosting

Webnode AG (platforma a poskytovateľ hostingu)

Poskytovatelia platobných služieb

Stripe, Inc.
PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.

Prepravné a doručovacie služby

Kuriérske a poštové spoločnosti využívané na doručovanie objednávok

Účtovnícke služby

Externý poskytovateľ účtovníckych služieb

Poskytovatelia e-mailového marketingu

Intuit Mailchimp
Klaviyo, Inc.

Poskytovatelia analytických a reklamných služieb

Google LLC (Google Analytics, Google Ads)
Meta Platforms Ireland Ltd. (reklamné nástroje Facebook a Instagram)

Grading partner

AP Grading (v prípade, že zákazník využije službu gradingu)

Údaje sú poskytované iba v rozsahu nevyhnutnom na zabezpečenie príslušných služieb.

5. Prenos osobných údajov do tretích krajín

Niektorí poskytovatelia služieb (napr. Google, Meta, Mailchimp, Klaviyo, Stripe) môžu spracúvať osobné údaje mimo Európskej únie.

V takýchto prípadoch sa prenos údajov uskutočňuje:

Na základe rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti ochrany, alebo
Na základe štandardných zmluvných doložiek (SCC) schválených Európskou komisiou

6. Doba uchovávania osobných údajov

Osobné údaje sa uchovávajú:

Po dobu trvania zmluvného vzťahu
Po dobu 10 rokov na účely účtovníctva a plnenia zákonných povinností
Do odvolania súhlasu v prípade newslettera a marketingovej komunikácie
Po dobu trvania oprávneného záujmu

7. Cookies a technológie sledovania

Naša webová stránka používa:

Nevyhnutné cookies
Analytické cookies (Google Analytics)
Marketingové cookies (Meta Pixel, Google Ads)

Marketingové a analytické cookies sa aktivujú iba na základe súhlasu používateľa prostredníctvom cookie bannera.

Podrobné informácie sú uvedené v Zásadách používania cookies.

8. Práva dotknutej osoby

Podľa GDPR máte právo na:

Prístup k svojim osobným údajom
Opravu nesprávnych alebo neúplných údajov
Vymazanie osobných údajov
Obmedzenie spracúvania
Namietanie proti spracúvaniu
Prenositeľnosť údajov
Odvolanie súhlasu kedykoľvek

Svoje práva môžete uplatniť kontaktovaním Prevádzkovateľa na adrese: info@gradedcardz.com

Máte tiež právo podať sťažnosť na:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
https://dataprotection.gov.sk

9. Bezpečnosť osobných údajov

Prevádzkovateľ prijíma primerané technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie ochrany osobných údajov.

Prístup k osobným údajom je obmedzený iba na oprávnené osoby.

10. Automatizované rozhodovanie

Nevykonávame automatizované rozhodovanie ani profilovanie, ktoré by malo právne účinky alebo obdobne významný vplyv na dotknutú osobu.

11. Zmeny týchto zásad

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tieto Zásady ochrany osobných údajov meniť.

Tieto Zásady ochrany osobných údajov sú platné od: 03.03.2026

Zásady používania cookies

1. Úvod

Tieto Zásady používania cookies vysvetľujú, ako Valko Consulting s.r.o., so sídlom Kirejevská 1119/6, 979 01 Rimavská Sobota, Slovensko, IČO: 54633214 (ďalej len "Spoločnosť"), používa cookies a podobné technológie na svojej webovej stránke www.gradedcardz.com.

Tieto zásady je potrebné čítať spolu so Zásadami ochrany osobných údajov.

2. Čo sú cookies?

Cookies sú malé textové súbory uložené vo vašom zariadení (počítači, tablete alebo smartfóne) pri návšteve webovej stránky.

Cookies pomáhajú zabezpečiť správne fungovanie webovej stránky, zlepšovať používateľskú skúsenosť a poskytovať analytické a marketingové údaje.

3. Typy cookies, ktoré používame

A) Nevyhnutné cookies

Tieto cookies sú potrebné na správne fungovanie webovej stránky.

Umožňujú:

Bezpečný proces objednávky
Fungovanie nákupného košíka
Bezpečnosť webovej stránky
Základnú technickú prevádzku

Tieto cookies nie je možné deaktivovať.

Právny základ: Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR)

B) Analytické cookies

Tieto cookies nám pomáhajú pochopiť, ako návštevníci používajú našu webovú stránku.

Používame:

Google Analytics (Google LLC)

Tieto cookies zhromažďujú údaje, ako napríklad:

Navštívené stránky
Čas strávený na webovej stránke
Informácie o zariadení a internetovom prehliadači

Právny základ: Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR)

C) Marketingové cookies

Tieto cookies sa používajú na zobrazovanie personalizovanej reklamy a meranie účinnosti reklamných kampaní.

Používame:

Google Ads (Google LLC)
Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.)
Mailchimp (Intuit Inc.)
Klaviyo, Inc.

Tieto cookies môžu sledovať:

Návštevy webovej stránky
Zobrazenie produktov
Správanie súvisiace s nákupmi
Interakcie s reklamami

Právny základ: Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR)

D) Cookies súvisiace so spracovaním platieb

Počas procesu objednávky môžu poskytovatelia platobných služieb, ako napríklad:

Stripe, Inc.
PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.

umiestňovať technické cookies potrebné na bezpečné spracovanie platieb.

Právny základ: Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR)

4. Cookies tretích strán

Niektoré cookies sú umiestňované tretími stranami, ktoré nám poskytujú služby.

Títo poskytovatelia môžu spracúvať údaje mimo Európskej únie. V takýchto prípadoch sú prenosy údajov zabezpečené prostredníctvom:

Rozhodnutí Európskej komisie o primeranosti ochrany, alebo
Štandardných zmluvných doložiek (SCC)

5. Doba uchovávania cookies

Cookies môžu byť uložené:

Počas trvania vašej návštevy webovej stránky (session cookies), alebo
Po stanovenú dobu (persistent cookies), v závislosti od ich účelu.

Konkrétne doby uchovávania závisia od nastavení jednotlivých poskytovateľov.

6. Správa nastavení cookies

Pri prvej návšteve našej webovej stránky sa vám zobrazí cookie banner, ktorý vám umožňuje:

Prijať všetky cookies
Odmietnuť nepodstatné cookies
Prispôsobiť nastavenia cookies

Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať alebo zmeniť prostredníctvom nástroja na nastavenie cookies dostupného na webovej stránke.

Cookies môžete spravovať aj prostredníctvom nastavení svojho internetového prehliadača.

7. Vaše práva

Podľa GDPR máte právo na:

Odvolanie súhlasu kedykoľvek
Prístup k svojim osobným údajom
Vymazanie osobných údajov
Namietanie proti spracúvaniu

V prípade akýchkoľvek požiadaviek nás môžete kontaktovať na: info@gradedcardz.com

Máte tiež právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

8. Zmeny týchto zásad

Vyhradzujeme si právo tieto Zásady používania cookies kedykoľvek meniť s cieľom zohľadniť právne alebo technické zmeny.

Tieto Zásady používania cookies sú platné od: 03.03.2026