Doprava a Vrátenie

1. Informácie o doprave

Všetok tovar je odosielaný zo Slovenskej republiky.

Objednávky sú spracované po prijatí plnej platby.

Predpokladaná doba spracovania je zvyčajne 1–3 pracovné dni, pokiaľ nie je pri konkrétnych produktoch uvedené inak.

Zákazníkom sa odporúča skontrolovať zásielku ihneď pri doručení. Akékoľvek viditeľné poškodenie obalu je potrebné nahlásiť dopravcovi pri prevzatí.

2. Spôsoby dopravy

A) Packeta

Pre doručenie do:

• Slovenska
• Českej republiky
• Poľska
• Rumunska
• Maďarska

Doručenie je zabezpečené prostredníctvom služby Packeta na výdajné miesta alebo na adresu, podľa výberu zákazníka a dostupnosti.

Predpokladaná doba doručenia: 2–7 pracovných dní od odoslania.

B) Slovenská pošta (Slovenská pošta)

Pre všetky ostatné krajiny je doprava zabezpečená prostredníctvom:

Slovenskej pošty

Dostupné typy doručenia:

• Ekonomické doručenie
• Prémiové doručenie

Doba doručenia sa líši v závislosti od cieľovej krajiny a zvolenej služby.

Medzinárodné doručenie môže trvať 7–21 pracovných dní alebo dlhšie v závislosti od colných postupov.

3. Náklady na dopravu

Cena dopravy sa zobrazí počas objednávky pred jej dokončením.

Konečná cena závisí od:

• cieľovej krajiny,
• spôsobu dopravy,
• hmotnosti zásielky,
• zvolenej služby (Ekonomická alebo Prémiová).

Pri objednávkach s hodnotou nad 200 EUR sa dôrazne odporúča zvoliť prémiovú dopravu s možnosťou sledovania a vyššou bezpečnosťou doručenia.

4. Prechod rizika

Pre spotrebiteľov:

Riziko poškodenia alebo straty prechádza na zákazníka momentom prevzatia tovaru.

Pre podnikateľov:

Riziko prechádza odovzdaním tovaru dopravcovi.

5. Poistenie a zásielky vyššej hodnoty

Pokiaľ nie je výslovne uvedené inak, zásielky sú poistené len do výšky náhrady poskytovanej zvoleným dopravcom.

Pri zásielkach vyššej hodnoty sa zákazníkom odporúča zvoliť prémiovú dopravu pre lepšie sledovanie a bezpečnosť.

Ak zákazník požaduje dodatočné poistenie, musí byť dohodnuté pred odoslaním a môže byť spoplatnené.

Predávajúci nezodpovedá za oneskorenia spôsobené dopravcom po odovzdaní zásielky.